Tema: imposibilidad de abrir archivos multimedia recibidos

compre un blackberry 9800 liberado en Roma (empresa vodafone) mi proveedor es Movistar, en general no tengo mayores dificultades para su uso, solo que no puedo ver los archivos de fotos que me han mandado por mensaje multimedia, y ya trate de configuraralo, pero no pasa nada, cuando recibo un archivo, aparece un recuadro que diche "descargar ahora" pero no puedo descargalo, como si estuviera bloqueado... alguien sabe como solucionar esto
?

Hola mariana, te pediria que primero hablaras con tu operadora para que te habiliten el poder recibir archivos MMS. Quizá venga de ahí el problema.
En muchos casos este tema está deshabilitado y te aparece un link para acceder a él desde un ordenador con internet y ver la imagen (en caso de foto) por internet, y en otros casos aparece en el móvil la opción de descargar.

Consúltalo y nos dices nuevamente, mucha suerte ;o)