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Tema: prob c la pantalla cuando hago una llamada

  1. #1
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    prob c la pantalla cuando hago una llamada

    Hola...! hace un dia que mi BB8520 esta teniendo un problema, les comento: cada vez que hago una llamada la pantalla se pone de color azul, sin ningun dato... me preocupa porq no se q puede haber pasado, aparte es incomodo porq no ves los datos si esta llamndo, si colgaste...



    comento baje el goggle map, tendra algo q ver?

    Saudos y gracias de antemano


  2. #2
    Super Moderator
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    No debiera tener nada que ver, pero lógicamente puedes desinstalarlo y reiniciar la blackberry para comprobarlo.
    Si continua el problema hazte una copia de seguridad de todo y haz un reseteo de fábrica teniendo la esperanza que se solucione.
    Y sino ya es un problema claramente físico por lo que deberás acudir a un técnico. Si la tienes en garantía mandala a reparar a través de la tienda que te la dió.
    Eso sí, prepárate a esperar 2, 3 o 4 semanas. Y si este es el caso llama a tu operadora y que no te cobren por servicios de conexión a internet ya que el móvil que te faciliten en la tienda como recambio no tiene opción de internet (100% seguro).

    Un saludillo
    Agradecer no cuesta nada, y anima a que nos esforcemos en seguir ayudando ^_^


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