Tema: Como reinstalo el sistema operativo 6.0?

Señores: tengo una BB 9300 y creo que el sistema operativo no esta andando bien, para crear o editar una cuenta de correo ingreso por "configuración", Cuentas de correo, y simplemente no permite el acceso a esta función creo que el sistema operativo esta mal funcionando. por favor alguien que me pueda colaborar. Intento instalar el OS por la web de Blackberry, pero me indica que el sistema ya esta actualizado, lo que quiero es reinstalarlo para solucionar posibles errores en este tenga. Gracias

Hola Mecanico77, en opciones-opciones de seguridad, tienes borrado de seguridad. Haciéndolo por completo dejarás la blackberry como salió de fábrica.

Aún así verifica que tienes activada tu blackberry con tu operador. Quizá eso te este dando problemas para configurar el correo.

Dependiendo de donde adquiriste la Blackberry, es posible que tenga restringidos algunos parámetros (Solo en el caso de que esté funcionado a través de Terminal Server) y por eso no de la opción de configuración del correo privado. Si no es el caso, es mejor hacer un reset y configurar de nuevo. Como dice iamjosem, verifica también que esté operativa la tarifa de Blackberry de tu operador.