Tema: utilizar BB app world

Buenas noches a todos, soy nuevo por aquí y espero me podais ayudar.
Acabo de adquirir mi flamante BB 9900. Tengo un pequeño problemilla y a ver si alguien me puede ayudar:
Me descargo la app world sin problema alguno, hasta ahí todo perfecto (me envian y verifico claves). Pero cuando quiero descargar cualquier aplicación me aparece: nombre de usuario de BlackBerry ID (lo introduzco) y contraseña de BlackBerry ID (lo introduzco) y entonces, me aparece una nueva ventana que me dice: intruduzca el nombre de usuario asociado con este smartphone. Por favor, a ver si alguien me puede ayudar porque no puedo descargar ninguna aplicación.



Muchisimas gracias y un saludo.
Mateo Vega.

Vegamateo, no dupliques las preguntas por favor.

Vete a opciones-seguridad- y haz un borrado de seguridad. Lógicamente antes haz una copia de respaldo de tus contactos y algunas cosas más utilizando el programa desktop manager de blackberry, lo tienes disponible en la web oficial de blackberry.