Tema: problemas de conectividad

tengo un problema con mi bold 9000.cuando la tengo conectada a la linea wifi va como un tiro pero cuando estoy en 3G va muy lenta o no va directamente,ni aplicaciones ni BB app world ni nada.la tengo de hace dos dias y a lo mejor me e dejao algo sin configurar.alguien podria decirme algo al respecto?.gracias

Buenos días pichu, el hecho que vaya mucho más lenta con el 3G que con el wifi es totalmente normal. Estoy dando por hecho que la conexión wifi será de 3, 10 o 20 megas. Cuando la conexión del 3G será de 1 aproximadamente, y eso sin contar que cuando pases el limite de 300 o 500 megas descargados se pasará a una velocidad muchísimo más lenta.

Dices que no va, quieres decir que no puedes navegar por internet? no mandas ni recibes correos? (en caso de tener configurada una cuenta). A veces funciona y a veces no? Puede tener que ver los problemas de cobertura. De ser así cambia de 3G a 2G, es más lenta aún, pero coge mejor la señal. Has de ir a la Gestión de conexiones, Opciones de red móvil, y cambiar de 3G a 2G.

También te recomiendo que actualices el sistema operativo si es que existe una nueva versión. Basta con instalar en el ordenador el Desktop Software de Blackberry y conectar el teléfono.

hola buenas noches iamjosem.gracias de antemano por contestar mi problema,bueno ex-problema.el tema estaba en que no tenia contratado un trafico de datos expecifico de movistar para BB,tenia otro pero para android,uno general vamos,y ese claro esta no me valia para mi bold 9000.ahora va como un tiro estoy encantado para ser mi primera BB.MUCHAS GRACIAS y hasta la proxima

Me alegro Pichu.

Aún así te recomiendo que tengas en cuenta la configuración que te dije, de poder pasar de 3G a 2G. Principalmente porque ahorrarás mucha batería teniéndolo en 2G.
Lógicamente te irá mucho más lento, pero por tener la conexión activa para saber cuando te llegan emails y responderlos, tienes más que de sobra.
En mi caso puse un accedo directo a mi tecla lateral del teléfono para que vaya a la gestión de conexiones. Entonces cuando vaya a navegar por internet o descargar Apps de AppWorld, voy a este acceso directo y cambio temporalmente de 2G a 3G.

Notarás muchísimo el ahorro de batería. Y enhorabuena por tu blackberry, parece estupenda.

Holas,sala! soy nuevo en el foro..nose si sera el sitio indicado..el tema es que yo tengo un blackberry 8520 y con programas puedo acceder a internet(whatsapp,tuenti,im+)mediante wifi..sin embargo nose porque de un tiempo para aca..no logro abrir ni google..no tengo tarifa de datos..llamé hoy al servicio tecnico de blackberry(el numero me lo dieron en una tienda movistar)y me dijo que si no tengo tarifa de datos no me garantiza que funcione nada..alguna idea para que pueda navegar bien como al principio?gracias..

hola helrowen.me imagino ke sino tienes tarifa de datos,te conectaras por wifi para ke te vaya bien sin tarifa BB.yo e tenido problemas de conectividad hasta ke me hice la tarifa de movistar expecifica de BB,si no no podria conectarme fuera del wifi.hay tarifa de BB en movistar por 6 euritos ke no esta mal

Hola Helrowen, lógicamente el servicio blackberry no se hace responsable ni se ve obligado a ayudarte si ni siquiera tienes una conexión de ellos contratada o el teléfono no se encuentra en garantía.

Podrías detallarnos quizá si hiciste algún cambio en el teléfono de configuración, actualización, etc.

Un saludo