Tema: A ver si me ayudan a decifrar la factura de Claro!!!

Me llego la factura de claro, con un excedente que realmente no enteiendo que es... asi que les adjunto una imagen...

El de Portal Movil puede ser el ingreso al portal BlackBerry desde el mismo telefono? porque he notado que cuando ingreso a esa pagina, se desconecta Wifi y conecta por red de datos...


Pero lo que mas duda me genera son los "Mensajes persona-persona intern."... que son eso??? o sea, interpreto que son mensajes internacionales, porque de donde pueden haber salido? jaamas maande un SMS internacional...


Espero me puedan ayudar... gracias de antemano...

pela_pmcba, buen día!!!

Según mi manera de ver, este es un tema que solo te pudiera apoyar el servidor del servicio del que estás contratando (TELCEL, MOVISTAR, IUSACELL, VODAFONE,ETc) ya que cada servidor maneja en su factura las terminaciones convenientes para la explicación de la misma...

saludos,

Buenos días Pela, si no me equivoco eso de los mensajes Premium es porque habeis aceptado en alguna pagina web unas condiciones para que recibais en vuestro movil via sms diferentes mensajes. Lo peor de todo es que sólo por recibirlos te estan cobrando un dinero, cuando normalmente pensamos que solo nos cobran por mandar sms. En este caso no, cobran por recibirlos en tu movil.

Te aconsejo que llames lo antes posible a tu operador telefonico para que anulen la recepcion de este tipo de mensajes y no vuelvas a recibir en un futuro. Y al mismo tiempo pon una reclamacion para que te devuelvan el dinero que te han cobrado. Te dirán repetidas veces si no has aceptado en alguna web este tipo de servicios, di continuamente que no.

Por último, si es cierto todo lo que te digo, tendrás sms en el teléfono. Averigua por internet de qué web se trata y busca un poco por google, porque te dirán que debes mandar un sms a cierto número para darte de baja y dejar de recibir dichos sms. Funciona.

Mucha suerte